よくある質問

お客様からのご質問をまとめました。ぜひご覧ください。

  • 資金(ローン)についての質問
  • プラン(間取り)について
  • 土地について問
  • 工事(施工)について
  • アフター(メンテナンス)について

資金(ローン)についての質問

住宅ローンは自分たちだけで銀行に行くのですか?
銀行まで担当スタッフが一緒に同行させて頂き、住宅ローンの「わからない」をしっかりサポートさせて頂きます!
自分たちの希望の家が
いくらになってしまうのか「不安」です…。
価格の「見える化」を実現!価格表示のあるプラン集とトッピングメニューから選べるので安心です!
建ててみたら予算オーバー… なんてことがないか「不安」です…。
設備仕様など色々決めてからの本契約を行っており十分納得の上で次に進めるので安心です!また、銀行などの費用も全て含めた「総額提示」なので、さらに安心です!

プラン(間取り)について

どんな間取りにしたら良いのか分からないんですが…。
豊富なプラン集の中からお好きな間取りをお選びいだだけます。
部屋数や広さなどご要望をお伝え頂ければ、専門スタッフが間取りのご提案をします。
また、定期的に完成見学会を行っておりますので実際の広さなどもご確認いただけます。
おしゃれな家にしたいけど、企画型だと普通の家になってしまうのでは…。
間取りは数多くのプランからお選びいただき、外観・内観は色・柄をご自由に選んでいただけます。
また、窓をおしゃれな窓に変更もできますので、お客様のご希望に合ったプランで建てることが可能です。

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土地について

この土地に決めて良いのでしょうか?
専門的な視点から「土地」「家」「費用」…等家づくりの全てを土地探しの時から担当者が一緒にお手伝いしますので安心です!
子供の学区を変えたくないけど、
学区内で土地を持っていないんですが…。
ご希望の地域・ご予算をもとに担当者が土地をお探しします。不動産会社との繋がりもありますのでほっとするホームで取り扱っている土地以外の物件もご購入いただけます。

工事(施工)について

手抜き工事されたりしないか不安です…。
ほっとするホームは茨城県北地域で60年以上の実績を持つ会社です。現場はほっとするホームの監督のもと工事を行います。また様々な方面の業者とつながりがあり、ほっとするホームが信頼を置いている協力業者に工事を依頼しておりますのでご安心ください。
工事にはどれくらいの期間が必要で、管理体制はどうなっているのか、 全く分からなくて不安です…。
ほっとするホームの現場監督が、工事の段取り・工事中の責任者として現場を監督します。監督のもとで各専門分野の担当者が工事にあたります。また、工事期間はご契約の際にお引き渡し工期も取り決め、その期間内に工事を完了させ、お引き渡しとなります。ご安心ください。
ご祝儀やお茶出しはどうすれば…。
お客様の金銭的、精神的ご負担を少しでも軽減できればとの思いからご遠慮しております。

アフター(メンテナンス)について

完成後の保証がどうなっているか不安です…。
お引渡しから3ヶ月・6ヶ月・1年目・2年目まで、ご新築を担当したスタッフが点検を行います。またそれ以降も、2年目で社内の専門スタッフがバトンタッチし5年、7年、10年、20年…と末永いお付き合いをさせて頂きます。また、何か不具合があればほっとするホームの担当者へご連絡下さい。さらに、各メーカーのアフター用緊急連絡先もまとめてお渡しし、早急にご対応させていただきますので、ご安心ください。

ほっとする宣言!!
ほっとするホームでは、「土地の不安」「建物の不安」「お金の不安」など、
家づくりにかかわる全ての面で、専門スタッフが丁寧に対応しますので、
計画から入居・その後の新居生活などずーっと「安心満足」をご提供します。

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